الشحن

سياسة الشحن لدى Auria

في Auria، نلتزم بتوصيل طلبك بسرعة وموثوقية. ستجد أدناه إرشادات الشحن لدينا، لتكون تجربة التسوّق سلسة وواضحة.


⏱️ مدة الشحن

مدة التوصيل المتوقعة بعد إرسال الطلب:

  • الولايات المتحدة: من 6 إلى 9 أيام عمل (USPS)

  • المملكة المتحدة: من 5 إلى 8 أيام عمل (Royal Mail)

  • أستراليا: من 6 إلى 9 أيام عمل

  • نيوزيلندا: من 6 إلى 9 أيام عمل

  • سنغافورة: من 3 إلى 6 أيام عمل

  • أوروبا: من 6 إلى 9 أيام عمل

  • باقي دول العالم: من 7 إلى 10 أيام عمل


ℹ️ ملاحظات مهمة

  • يُرجى السماح بمدة تصل إلى 24 ساعة لمعالجة الطلب قبل شحنه.

  • مدد التوصيل تقديرية، وقد تختلف خلال فترات ارتفاع الطلب، بما في ذلك العطلات الرسمية والمناسبات الترويجية.

  • قد تؤثر عوامل خارجية، مثل إجراءات التخليص الجمركي أو تأخر شركات التوصيل المحلية، في مدة التوصيل أحياناً.

نقدّر صبرك وتفهّمك في مثل هذه الحالات.


📩 هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن طلبك أو حالة التوصيل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر:

support@aurialight.com


شكراً لاختيارك Auria.
نقدّر ثقتك كثيراً، ويسعدنا أن نكون جزءاً من مساحتك. ✨