プライバシーポリシー

Auria プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Auria(以下「Auria」「当社」といいます)が、お客様がaurialight.com(以下「本サイト」)を訪問・利用またはご購入された際、あるいは本サイトに関して当社とやり取りされた際(以下総称して「本サービス」)に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかを説明するものです。

本プライバシーポリシーにおいて「お客様」とは、顧客、ウェブサイト訪問者、その他当社が本ポリシーに基づき情報を収集する個人を含む、本サービスのご利用者を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。


本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務内容の変更、または運営上・法律上・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
更新した場合は、改訂版を本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令で求められるその他の措置を講じます。


個人情報の収集と利用

当社は本サービスを提供するため、さまざまな情報源からお客様の個人情報を収集しています(過去12か月間にも収集しています)。収集・利用する情報は、お客様と当社とのやり取りの内容によって異なります。

以下に記載する具体的な目的に加え、当社はお客様の情報を次の目的で利用することがあります。

  • お客様とのご連絡

  • 本サービスの提供、維持、改善

  • 法的義務の遵守

  • 当社の規約およびポリシーの執行

  • 当社の権利、利用者、事業の保護


収集する個人情報

お客様から直接収集する情報

  • 連絡先情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス

  • 注文情報:氏名、請求先・配送先住所、支払確認情報、メールアドレス、電話番号

  • アカウント情報:ユーザー名、パスワード、セキュリティ関連情報

  • ショッピング情報:閲覧、カートへの追加、保存、購入、レビューした商品

  • カスタマーサポート情報:お問い合わせの際にお客様が記載された情報


ご利用状況に関して収集する情報

当社は、Cookie、ピクセルおよび類似の技術(以下「Cookie等」)を使用して、本サービスのご利用状況に関する情報(以下「利用データ」)を自動的に収集することがあります。

利用データには以下が含まれる場合があります。

  • 端末およびブラウザの情報

  • IPアドレス

  • ネットワーク情報

  • 本サイトで閲覧したページおよび行った操作


第三者から取得する情報

当社は、本サービスを支える次のような第三者から、お客様に関する情報を受け取ることがあります。

  • ECプラットフォームおよびホスティング事業者

  • 決済代行事業者(取引処理のために支払情報を収集します)

  • ピクセル、SDK、ウェブビーコン、Cookieを使用する広告・分析パートナー

第三者から取得したすべての情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。


個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用します。

  • 商品およびサービスの提供:決済処理、注文の履行、配送の手配、返品・交換への対応、取引に関するお知らせの送信

  • マーケティングおよび広告:販促情報の送信、関連性の高い広告の表示

  • セキュリティおよび不正防止:不正または悪意のある行為の検知・防止

  • カスタマーサポートおよびサービス改善:お問い合わせへの対応、本サービスの改善、取引関係の維持


Cookieについて

当社は、本サイトの運営・改善、お客様の設定の記憶、パフォーマンスの分析、広告配信のためにCookieを使用します。

Cookieはブラウザの設定で管理・無効化できますが、その場合、本サイトの一部が正しく機能しないことがあります。

本サイトは、グローバル・プライバシー・コントロール(GPC)のシグナルを、ターゲティング広告の有効なオプトアウトとして認識します。
詳しくはこちら:https://globalprivacycontrol.org/


個人情報の開示

当社は、次の場合にお客様の個人情報を開示することがあります。

  • サービス提供者および取引先(例:決済代行事業者、配送パートナー、分析サービス事業者)

  • マーケティングおよびビジネスパートナー

  • 当社グループ内の関連会社

  • 法的要請(法令や法的手続きへの対応など)

  • 事業取引(合併、買収、資産売却など)

当社は、同意なく、または個人の特性を推測する目的で、要配慮個人情報を利用・開示することはありません。


第三者のウェブサイトおよびリンク

本サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、それらのサイトのプライバシーやセキュリティの取り扱いについて責任を負いません。個人情報を提供する前に、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。


お子さまの情報

本サービスは成人を対象としており、お子さま向けではありません。
当社は、お子さまの個人情報を故意に収集することはありません。

お子さまが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、support@aurialight.comまでご連絡ください。当該情報の削除に向けて対応いたします。


情報のセキュリティと保存期間

当社はお客様の情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、完全に安全なシステムは存在せず、絶対的な安全性を保証することはできません。

当社は、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行に必要な期間に限り、個人情報を保存します。


お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様には次の権利がある場合があります。

  • 当社が保有する個人データの開示・確認

  • 削除の請求

  • 不正確な情報の訂正

  • データポータビリティ

  • 販売・共有・ターゲティング広告のオプトアウト

  • 処理の制限

  • 同意の撤回

  • 決定に対する異議申し立て

  • マーケティング設定の管理

これらの権利は、support@aurialight.comまでご連絡いただくことで行使できます。
ご請求の処理にあたり、ご本人確認をお願いする場合があります。法令で認められる場合は、代理人がお客様に代わって手続きを行うこともできます。


苦情について

当社の個人情報の取り扱いについてご懸念がある場合は、support@aurialight.comまでご連絡ください。
また、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利がある場合もあります(日本では個人情報保護委員会)。


海外のご利用者の方へ

お客様の個人情報は、お住まいの国以外の国に移転され、処理される場合があります。
欧州からの移転については、標準契約条項(SCC)などの承認された保護措置に基づいて行います。


お問い合わせ

本プライバシーポリシーや当社の個人情報の取り扱いについてのご質問、または権利の行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

メールアドレス:support@aurialight.com

郵送先:
16192 Coastal Highway
Lewes, DE 19958
United States

適用されるデータ保護法上、お客様の個人情報の管理者はAuriaです。