Política de privacidade

Política de Privacidade da Auria

A presente Política de Privacidade descreve de que forma a Auria (“Auria”, “nós” ou “nosso”) recolhe, utiliza e divulga os dados pessoais do utilizador quando este visita o site, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em aurialight.com (o “Site”), ou quando comunica connosco de qualquer outra forma relativamente ao Site (em conjunto, os “Serviços”).

Para efeitos da presente Política de Privacidade, o termo “utilizador” designa a pessoa que utiliza os Serviços, seja cliente, visitante do site ou qualquer outra pessoa cujos dados sejam recolhidos ao abrigo desta Política.

Recomenda-se a leitura atenta da presente Política de Privacidade.

Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Sempre que o fizermos, publicaremos a versão revista no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como recolhemos e utilizamos os dados pessoais

Para prestar os Serviços, recolhemos (e temos recolhido nos últimos 12 meses) dados pessoais do utilizador a partir de diversas fontes. Os dados recolhidos e utilizados dependem da forma como o utilizador interage connosco.

Além das finalidades específicas descritas abaixo, podemos utilizar os dados do utilizador para:

Comunicar com o utilizador
Prestar, manter e melhorar os Serviços
Cumprir obrigações legais
Fazer cumprir os nossos termos e políticas
Proteger os nossos direitos, os nossos utilizadores e a nossa atividade

Que dados pessoais recolhemos

Dados recolhidos diretamente junto do utilizador

Dados de contacto: nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail
Dados da encomenda: nome, morada de faturação e de entrega, confirmação de pagamento, e-mail, número de telefone
Dados da conta: nome de utilizador, palavra-passe e informações relacionadas com a segurança
Dados de compra: artigos visualizados, adicionados ao carrinho, guardados, comprados ou avaliados
Dados de apoio ao cliente: informações que o utilizador opte por incluir ao contactar-nos

Dados recolhidos sobre a utilização

Podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre a interação do utilizador com os Serviços (“Dados de Utilização”) através de cookies, píxeis e tecnologias semelhantes (“Cookies”).

Os Dados de Utilização podem incluir:

Informações sobre o dispositivo e o navegador
Endereço IP
Informações sobre a rede
Páginas visualizadas e ações realizadas no Site

Dados obtidos junto de terceiros

Podemos receber dados do utilizador provenientes de terceiros que apoiam os nossos Serviços, tais como:

Plataformas de comércio eletrónico e fornecedores de alojamento
Processadores de pagamentos (que recolhem os dados de pagamento para processar as transações)
Parceiros de publicidade e análise que utilizam píxeis, SDK, web beacons e cookies

Todos os dados obtidos junto de terceiros são tratados em conformidade com a presente Política de Privacidade.

Como utilizamos os dados pessoais

Utilizamos os dados pessoais do utilizador para as seguintes finalidades:

Fornecimento de produtos e serviços: processamento de pagamentos, execução de encomendas, organização da expedição, gestão de devoluções e trocas e envio de notificações sobre as transações
Marketing e publicidade: envio de comunicações promocionais e apresentação de publicidade relevante
Segurança e prevenção de fraude: deteção e prevenção de atividades fraudulentas ou maliciosas
Apoio ao cliente e melhoria do serviço: resposta a pedidos de informação, melhoria dos nossos Serviços e manutenção das relações comerciais

Cookies

Utilizamos Cookies para assegurar o funcionamento do Site e melhorá-lo, memorizar as preferências do utilizador, analisar o desempenho e apresentar publicidade.

O utilizador pode gerir ou desativar os Cookies nas definições do navegador; no entanto, tal poderá afetar a sua experiência no Site.

O nosso site reconhece o sinal Global Privacy Control (GPC) como uma forma válida de recusar a publicidade direcionada.
Mais informações em: https://globalprivacycontrol.org/

Como divulgamos os dados pessoais

Podemos divulgar os dados pessoais do utilizador nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços e fornecedores (por exemplo, processadores de pagamentos, parceiros logísticos, fornecedores de análise de dados)
Parceiros comerciais e de marketing
Empresas associadas do nosso grupo
Obrigações legais, como o cumprimento da lei ou de processos judiciais
Operações empresariais, incluindo fusões, aquisições ou vendas de ativos

Não utilizamos nem divulgamos dados pessoais sensíveis sem consentimento nem com o objetivo de inferir características pessoais.

Sites e ligações de terceiros

O nosso Site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou de segurança desses sites. Recomenda-se a consulta das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

Dados de crianças

Os Serviços destinam-se a adultos e não são dirigidos a crianças.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

Quem considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais deve contactar-nos através de support@aurialight.com, e tomaremos as medidas necessárias para eliminar esses dados.

Segurança e conservação dos dados

Embora tomemos medidas razoáveis para proteger os dados do utilizador, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os acordos.

Direitos do utilizador

Consoante a sua localização, o utilizador pode ter o direito de:

Saber que dados pessoais detemos e ter acesso aos mesmos
Solicitar a eliminação dos dados
Retificar informações inexatas
Solicitar a portabilidade dos dados
Opor-se à venda, à partilha ou à publicidade direcionada
Limitar o tratamento dos dados
Retirar o consentimento
Recorrer de decisões
Gerir as preferências de marketing

Estes direitos podem ser exercidos através de support@aurialight.com.
Poderá ser necessário verificar a identidade do requerente antes de tratar o pedido. Os representantes autorizados podem agir em nome do utilizador sempre que a lei o permita.

Reclamações

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre a forma como tratamos os dados pessoais, o utilizador pode contactar-nos através de support@aurialight.com.
O utilizador pode ainda ter o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

Utilizadores internacionais

Os dados pessoais podem ser transferidos para fora do país de residência do utilizador e tratados noutros países.
Nas transferências a partir da Europa, recorremos a garantias reconhecidas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo.

Contacto

Para qualquer questão sobre a presente Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, ou para exercer os seus direitos, o utilizador pode contactar-nos através de:

E-mail: support@aurialight.com

Morada postal:
16192 Coastal Highway
Lewes, DE 19958
Estados Unidos

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, a Auria é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador.